הישראלים זהירים: מעדיפים לבצע פעולות פיננסיות במחשבים ניידים עם חיבור אינטרנט קווי

האם חיבור אינטרנט קווי מרגיש בטוח יותר לגולשים הישראלים? בהחלט יכול להיות. 56% מהגולשים הישראלים מבצעים את התשלומים המקוונים שלהם על גבי תחנות עבודה או מחשבים ניידים המחוברים בחיבור אינטרנט קווי לרשת, וממעטים לעשות פעולות פיננסיות באמצעות חיבור סלולרי דרך הטלפון הנייד.

מחקר חדש של מעבדת קספרסקי ו- B2B אינטרנשיונל בקרב יותר מ-5,500 משתתפים ב-26 מדינות מראה כי המשתמשים עושים היום שימוש בטווח הולך ומתרחב של מכשירים כדי לנהל מספר גדול יותר של פעולות פיננסיות ברשת. על פי המחקר, 62% אחוז מהארגונים הבחינו בעליה ניכרת בהיקף הלקוחות המבצעים פעולות פיננסיות ברשת.

המחקר חושף כי 61% מהמשתמשים מבצעים את התשלומים המקוונים שלהם על גבי תחנות עבודה או מחשבים ניידים המחוברים לרשת בחיבור אינטרנט קווי. בישראל עומד הנתון הזה על 56%. מהסקר עולה עוד  כי 46% מהמשתמשים מבצעים תשלומים מקוונים על גבי תחנות עבודה או מחשבים ניידים המחוברים לרשת בחיבור אלחוטי – בארץ עומד הנתון על 37% – ואילו 24% מבצעים את הפעילות הפיננסית שלהם על גבי מכשיר נייד תוך שימוש באינטרנט אלחוטי. בארץ, שיעור המבצעים עיסקאות פיננסיות במכשירים ניידים עם אינטרנט אלחוטי עומד על 15%.

רק 18% מנשאלי המחקר עושים שימוש באפליקציות סלולריות לביצוע עיסקות פיננסיות – בארץ עומד שיעור המשתמשים על 20% – בעוד שהשימוש בדפדפן לביצוע עיסקאות פיננסיות עומד על 38%, ועל 30% בישראל. עם זאת, 38% מהמשתמשים עושים שימוש הן בדפדפנים והן באפליקציות, בעוד שבארץ עומד שיעור השימוש הכפול, הן בדפדפנים והן באפליקציות, על 45%.

המחקר מצא עוד כי בנקים וחברות תשלומים רבים מתקשים להגן על עצמם ועל לקוחותיהם בצורה מלאה מפני הונאות פיננסיות. על אף ש-50% מאמינים כי הונאות מקוונות נמצאות בצמיחה, רק 53% הטמיעו אימות בשתי רמות (two-factor) ורק 50% הפעילו פתרון ייעודי, בזמן אמת, נגד הונאות. 22% מאמינים כי זו הדרך היעילה ביותר שקיימת להגנה, ו-67% הטמיעו קישור מאובטח עבור כל התשלומים המקוונים.

המחקר גילה כי פתרונות תוכנה כלליים לאבטחה ברשת אינם נתפסים כשיטה יעילה למניעת מתקפות פישינג וקוד זדוני המוסוות היטב, היכולות להוביל להונאה פיננסית. פחות מ- 10% מהמשיבים העדיפו אפשרות זאת. הפתרון המועדף הוא פתרון ייעודי.