מחקר שטח שבחן 16,880 הודעות דואר אלקטרוני מצא כי עצם השימוש בבינה מלאכותית לא השפיע על שיעורי הפתיחה והתגובה. ההבדל הופיע דווקא באופן שבו נוסחה ההודעה